Verantwortungsvolles Spielen bei HighFly

Bei HighFly liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu einer Belastung werden. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfsmittel, um Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.

Unsere Grundsätze

Verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und faire Spielumgebung zu schaffen.

Schutz von Minderjährigen: Personen unter 18 Jahren ist das Spielen strengstens untersagt.
Transparenz bei allen Spielangeboten und Gewinnchancen.
Bereitstellung von Werkzeugen zur Selbstkontrolle.
Unterstützung bei problematischem Spielverhalten.
Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

HighFly stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können.

Einzahlungslimits

Sie können persönliche Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben im Blick zu behalten. Diese Limits lassen sich täglich, wöchentlich oder monatlich einstellen.

Zeitlimits

Setzen Sie sich zeitliche Grenzen für Ihre Spielsitzungen. Automatische Erinnerungen helfen Ihnen dabei, die Zeit nicht aus den Augen zu verlieren.

Selbstsperre

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.

Sperrart	Dauer	Reaktivierung
Kurze Auszeit	24 Stunden bis 7 Tage	Automatisch nach Ablauf
Mittelfristige Sperre	1 bis 6 Monate	Nach Ablauf auf Anfrage
Langfristige Sperre	6 Monate oder länger	Nur nach Prüfung möglich

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, mögliche Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Stellen Sie sich folgende Fragen:

Spielen Sie mit Geld, das Sie eigentlich für andere Zwecke benötigen?
Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen?
Beeinträchtigt das Spielen Ihre Beziehungen oder Ihre Arbeit?
Fällt es Ihnen schwer, mit dem Spielen aufzuhören?
Verheimlichen Sie Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden?
Fühlen Sie sich gereizt, wenn Sie nicht spielen können?

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Sie sind nicht allein. Es gibt zahlreiche Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung anbieten:

250 Freispiele Bonus für dich!

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefon 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland
Caritas und Diakonie: Suchtberatungsstellen vor Ort

Tipps für sicheres Spielen

Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget.
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Machen Sie regelmässige Pausen.
Spielen Sie nie, um Stress oder Probleme zu bewältigen.

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Spielen bei HighFly ein positives Erlebnis bleibt.